Teslimat Bilgileri
1. TESLİMAT SÜRESİ
Shopify mağazamız üzerinden verdiğiniz siparişler, sipariş onayının ardından 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, bir sonraki iş gününden itibaren işleme alınır.
2. TESLİMAT ŞARTLARI
- Siparişleriniz, anlaşmalı kargo firması Yurt İçi Kargo aracılığıyla gönderilecektir.
- Kargo süreci, bulunduğunuz lokasyona bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Teslimatlar genellikle 1-3 iş günü içerisinde tamamlanır.
- Teslimat sırasında, paketi kargo görevlisi önünde kontrol etmenizi ve herhangi bir hasar durumunda tutanak tutturmanızı öneririz.
3. TESLİMAT ÜCRETLERİ
- Standart Teslimat: Kargo ücreti 300TL altı siparişlerde 100TL'dir.
- Sipariş toplam tutarı 300TL üzeri olduğunda teslimat ücreti firmamız tarafından karşılanır.
4. GECİKME DURUMLARI
Olağanüstü durumlar (hava koşulları, yoğunluk vb.) sebebiyle yaşanabilecek gecikmelerde, müşteri hizmetlerimiz size bilgi verecektir. Siparişinizle ilgili güncel durumu, mağazamızdaki "Sipariş Takip" bölümünden veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek öğrenebilirsiniz.
5. İADE VE DEĞİŞİM
Teslimat ile ilgili detaylı bilgi ve sorunlar için İade ve Değişim Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Herhangi bir sorunuz olursa, bize deniz3dstudio@gmail.com veya 905333439482 üzerinden ulaşabilirsiniz.
Siparişleriniz için teşekkür eder, keyifli alışverişler dileriz!
